Contato com a Ouvidoria
Ouvidoria
A Ouvidoria, nas mantidas da UNIGUAÇU, foi instituída por intermédio da Resolução nº 23/2004 de 20/12/2004 e atua como uma das instâncias de apoio e atendimento à comunidade acadêmica.
Constitui-se de um importante canal de comunicação entre docentes, discentes, técnico-administrativos, comunidade externa, direção geral e mantenedora das Faculdades. Visa a interlocução e a promoção de construção de um espaço para reclamações e denúncias, bem como para emissão de opiniões, garantindo o princípio da ética e da transparência nas relações.
Nessa perspectiva, confere maior transparência às ações da instituição, aprimorando o grau de participação de todos os envolvidos no processo de ensino-aprendizagem.
Ouvidor
Compete ao Ouvidor conhecer, analisar, encaminhar e interceder para o esclarecimento de dúvidas, bem como para a solução de conflitos e, ainda, tornar-se elo de comunicação entre os diversos segmentos da IES.
Contato
As sugestões, reclamações e opiniões podem ser encaminhadas para:
- pessoalmente, na sala da ouvidoria (acesso pelo estacionamento da frente, do Edifício Sede);
- o endereço eletrônico: ouvidoria@uniguacu.edu.br
- nas urnas que se encontram disponíveis, no Edifício Francisco Clève: na escada que dá acesso ao segundo andar e, no Edifício Sede, nos corredores laterais, dos blocos “a” e “b”;
- pelo correio: Rua Padre Saporiti nº 717, Bairro Rio D’Areia, União da Vitória/PR, CEP 84.600-000
Também conhecida por ombudsman, a ouvidoria necessita da participação, não de forma anônima, mas atuante, transformando-se, portanto, em instrumento de inclusão social.
Ouvir as sugestões, críticas e reclamações a fim de continuar com o Ensino pra valer. A identidade dos que entrarem em contato será mantida em sigilo absoluto.
